Office 365 カスタムドメインの削除エラー

この記事はOffice 365 Advent Calendar 2015 – Adventarに参加しています。

試用版にドメインを登録して色々試してみる…ということありますよね。

そんな時、そろそろ試用版の期限が来るし、削除しておこう!と思ったらこんなエラーで消えない!?ということありませんか?

 

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こんな時、以下のことを実行してみましょう。

①ユーザーアカウントをonmicrosoft.comに戻す。

アクティブなユーザーから全ユーザーを選択-[編集]-[ユーザー名]リストボックスでonmicrosoft.comを選択します。

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消したいドメインが利用されているとドメインの削除はできません。通常はこの操作のみでカスタムドメインを消すことができます。それでも消えない場合は②を実行しましょう。

②セカンダリメールアドレスとして消したいドメイン名が利用されていないことを確認

セカンダリで追加していた場合はそこも削除しましょう。

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③全体管理者以外のユーザーをすべて消す。

上記の方法でも消えなかった場合には…

onmicrosoft.comに切り替えても消えない場合はユーザーアカウントの削除が必要です。1人テナントにしたらもう一度ドメインの削除を実行します。

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これで大半のカスタムドメインの削除が可能です。困ったときにはお試しください。

【追記】

ちなみに、一旦削除したユーザーは30日以内ならばドメイン削除後にまた復元が可能です。

 

 

 

 

 

 

 

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